Retours

Refus à la livraison

Vous pouvez vérifier l’état extérieur du colis à la réception. En cas de colis endommagé, vous pouvez le refuser — vous ne payez rien.

Produit défectueux

Si votre produit présente un défaut de fabrication, contactez-nous avec votre référence de commande. Après vérification, le produit est échangé dans le cadre de la garantie, sans frais.

Comment nous contacter

Via la page Contact du site, ou par message sur Instagram (@wavytalk.tunisia), en indiquant votre référence de commande (WT-…).