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Questions fréquentes
Comment fonctionne le paiement à la livraison ?
Vous commandez en ligne sans rien payer. Nous vous appelons pour confirmer, puis le livreur vous remet votre commande et vous payez en espèces à la réception.
Quels sont les délais de livraison ?
Après confirmation par téléphone, votre commande est remise à notre partenaire de livraison et arrive généralement sous 2 à 5 jours ouvrés, partout en Tunisie.
Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison sont affichés au panier et à la commande avant validation — pas de surprise à la réception.
Les produits sont-ils authentiques ?
Oui — Wavytalk Tunisia est le distributeur officiel des produits Wavytalk en Tunisie. Chaque produit est neuf, scellé et couvert par une garantie.
Que faire si mon produit a un défaut ?
Contactez-nous via la page Contact ou sur Instagram avec votre référence de commande. Un produit défectueux est échangé dans le cadre de la garantie.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Oui, tant qu'elle n'a pas été expédiée. Répondez simplement à notre appel de confirmation ou contactez-nous au plus vite.